Om Enity Bank Group

Vi på Enity brinner för att fler människor ska kunna ta bolån. Att planer, drömmar och mål ska kunna gå i uppfyllelse oavsett vem man är. Vårt mål är att ansvarfullt öka finansiell inkludering i samhället genom att bejaka våra kunders olikheter och fokusera på deras framtida potential. I

Hos oss blir du del av en inkluderande och öppensinnad kultur, som präglas av passion och innovation, där vi vågar utmana och förändra. Vi tror på värdet av intern inkludering och värdet av olika perspektiv. För rätt person finns det goda möjligheter till en spännande karriär. Välkommen som du är.

Om tjänsten

Vi söker nu flera nya medarbetare till Enitys Payment Consultant & Customer Service team. Kanske är du student vill arbeta parallellt med studierna? Arbetstiderna varierar från dagtid, kvällstid och helger. För att vara aktuell för anställning ska du kunna jobba minst 40 timmar per månad. Under sommaren ser vi gärna att du jobbar mer under vissa veckor.

Vi jobbar i ett nordiskt team med varumärkena Bluestep, Bank2 och 60plusbanken. Tjänsten har huvudfokus mot kravhantering för Bluestep Sverige men på sikt kan du även utvecklas till att jobba nordiskt med både kundservice och kravhantering.

I rollen som Payment Consultant Officer kommer du att vara företagets ansikte utåt och hantera inkommande och utgående telefonsamtal och kommunicera via mail. Du kommer ha daglig kontakt med de kunder som ligger efter med sina betalningar, med syftet att lösa kundens situation. Till stor del består tjänsten av att finna lösningar, säkerställa att överenskommelserna följs och hålla en hög servicenivå för att minimera förfallna fordringar och förluster. Ytterst handlar det om att säkra kundens situation på bästa sätt.

Din profil

Vi söker dig som brinner för kundservice, har god förmåga att hantera kunder och är serviceinriktad som person. Du har ett intresse för kravhantering och bank/finans, och det är en fördel med erfarenhet inom området men inget krav. Du har goda kunskaper i svenska och engelska och om du även behärskar norska eller finska är det mycket meriterande då vi arbetar nordiskt.

Du är lösningsorienterad och kreativ i ditt sätt att tänka. Då tjänsten till stor del innebär tät kontakt och samarbete med kollegor lägger vi stor vikt vid att du är samarbetsvillig, ansvarstagande och en lagspelare med hög arbetsmoral. Du bidrar i din del av arbetet och med din positiva personlighet till Enitys fortsatta framgångar.

Vi ser gärna att du är student som parallellt med dina studier vill bygga erfarenhet och utveckla din förmåga, samtidigt som du skapar ett kundvärde för oss.

Arbetsplatsen kännetecknas av att det är högt i tak, där alla i organisationen gemensamt arbetar hårt för att nå uppsatta mål.

Vi erbjuder

Söker du ett företag som är i framkant och där kulturen präglas av entreprenörskap och engagemang. En utmanare i en traditionell bransch som växer och som ska fortsätta göra det. Då är Enity något för dig. Hos oss får du möjlighet att arbeta med kollegor som står för hög kompetens och professionalitet. Vi premierar nytänkande och för rätt person finns möjlighet till en riktigt spännande karriär!

Praktisk information

• Start: Omgående eller enligt överenskommelse

• Placering: Stockholm, Sveavägen 163

• Anställningsform: Timanställning

• Arbetstid: Dagtid/kvällstid, helgarbete förekommer

• Sista ansökningsdag: 2024-12-30
  

Intresserad?

Klicka på ansök för att söka tjänsten. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef, Daniel Backlund, daniel.backlund@enity.com. Vi ser fram emot att höra av dig!

Vi värderar varje kandidat utifrån deras kompetens och erfarenheter. Ett foto är därför inte nödvändigt i din ansökan.