Om Enity Bank Group

I Enity tror vi på folk – og på alt de kan få til når noen tror på dem. Vi utfordrer det nordiske boliglånsmarkedet ved å gjøre bank mer inkluderende, bærekraftig og menneskelig.

Enity er et børsnotert selskap som står bak Bluestep Bank, Bank2 og 60plusbanken.
Vi tilbyr boliglån til mennesker som ofte får nei fra tradisjonelle banker – for eksempel på grunn av jobbtype, alder eller tidligere betalingshistorikk. Vi finnes i Sverige, Norge og Finland, og sammen jobber vi for å forme en bank som gir flere en ny sjanse.

Vil du være med å skape fremtidens bank? Da vil du trives hos oss.

Om rollen

Ønsker du en fot innenfor bankverdenen? Enity Bank Group søker en fulltidsansatt til vårt kundesenter.

I rollen som kunderådgiver blir du kundens første kontaktpunkt for eksisterende og potensielle kunder. Du vil svare på spørsmål, løse utfordringer og sørge for en god kundeopplevelse. Du rapporterer til Sales Manager og samarbeider tett med vår boliglånsavdeling.

• Besvare henvendelser fra kunder via telefon og e-post

• Håndtere henvendelser effektivt og med høy kvalitet

• Foreta en innledende vurdering av innkommende lånehenvendelser og koordinere saker videre til riktig avdeling

• Bidra til at avdelingen og banken når sine resultatmål

• Samarbeide tett med andre avdelinger for å sikre den optimale kundereisenekst
  

Om deg

Ønskede kvalifikasjoner:

Har eller nylig fullført relevant utdanning innen økonomi, finans, juss eller tilsvarende

• Erfaring med kundekontakt innen finansielle tjenester, salg, servicebransjen eller lignende - men motivasjon og lærevillighet teller også høyt!

• Gode språklige ferdigheter i norsk og engelsk, både skriftlig og muntliger

• Selvgående og initiativrik

• Drives av resultater og høyt tempo

• Har en positiv innstilling og et brennende ønske om å levere god service

• Digital kompetanse

Vi tilbyr

· Et ungt og sosialt arbeidsmiljø preget av entusiasme og læring

· Gode muligheter til å påvirke egen utvikling og karrierevei

· Konkurransedyktige betingelser

· Et dynamisk og inkluderende arbeidsmiljø med høyt faglig nivå

For denne stillingen tilbyr vi en månedslønn fra kr. 45 000,-. Vi er imidlertid klar over at erfaring og unik kompetanse er verdifullt og det er derfor mulig å tilby høyere lønn til riktig kandidat.

Høres det interessant ut?

Vi ser gjerne din søknad så snart som mulig, ettersom utvelgelsen skjer fortløpende. Hvis du ønsker mer informasjon eller har spørsmål om rollen, vennligst kontakt HR@enity.com. Vi ser frem til å høre fra deg!

Vi verdsetter inkludering og mangfold, og vurderer hver kandidat basert på deres ferdigheter og erfaring. Det er ikke nødvendig å legge ved bilde i søknaden.